保固條款與細則

感謝您向 THINKTHING STUDIO 購買產品。請仔細閱讀以下保固條款。

1. 保固範圍

THINKTHING STUDIO 對透過我們的官方商店和授權零售店購買的產品,提供材料和工藝缺陷的有限保固。保固期自註冊日起生效。

  • nwm: 12 個月
  • 行動電源: 12 個月
  • 其他: 請參閱產品頁面

2. 保固內容

本保固涵蓋製造缺陷,包括:

  • 有缺陷的材料或組件
  • 正常使用條件下的工藝缺陷

3. 不保固內容

本保固不涵蓋:

  • 正常耗損,包括但不限於:

    電池隨時間(充電週期、年限和使用)而發生的退化和容量損失;這是預期情況,不視為缺陷
    外觀磨損(刮痕、凹痕、變色、褪色)
  • 人為因素或不當使用造成的損壞,包括:

    意外、摔落、撞擊、液體潑濺或暴露於超出 IP 等級(如適用)的水中。
    未經授權的修改、維修或拆卸。
    使用不相容的充電器、連接線或配件。
    過度充電、暴露於過熱/過冷環境或不當儲存。
  • 因在許可或預期用途之外操作產品而造成的損壞
  • 因火災、自然災害、盜竊或我們無法控制的其他外部事件造成的損壞
  • 耗材或配件(例如連接線),除非在收到時即有缺陷
  • 產品遺失或被竊

4. 如何提出保固

請在維修服務預約時間,並將產品帶到我們的工作室進行檢查。

所有往返我們工作室的運費均由您承擔,無論問題是否在保固範圍內。

我們保留對因人為因素、不當使用或上述不保固項目造成的損壞收取合理維修或更換費用的權利。

5. 保固服務

對於有效的保固,我們可酌情提供以下服務之一:

  • 維修有缺陷的產品
  • 更換為新的或翻新過的同等或更高價值的產品(如果維修不可行)
  • 更換產品的折扣

6. 責任限制

在適用法律允許的範圍內,THINKTHING STUDIO 在本保固下的責任僅限於產品的原始購買價格。我們不對任何偶然、特殊或間接損害負責。

7. 管轄法律

本保固受香港特別行政區法律管轄。因本保固引起的任何爭議均應受香港法院的專屬管轄。

8. 最終決定

THINKTHING STUDIO 保留解釋這些保固條款並對所有保固索賠做出最終決定的權利。

9. 聯絡我們

如有保固查詢,請透過info@thinkthingstudio.com與我們聯繫。